Szállítási információk

Világszerte a UPS szolgáltatásaival szállítunk, hacsak Ön másképp nem kéri. A bevásárlókosárban látni fogja az elérhető szállítási lehetőségeket és a megfelelő szállítási költségeket. Ezek rendelésenként egyszeri díjak. Európán belül a UPS Standard és a UPS Express szolgáltatásokkal szállítunk, Európán kívül pedig az UPS Express Saver szolgáltatással. Amint elindítjuk a csomagot, elküldjük annak nyomkövetési számát.

Szállítás

A szállító munkanapokon végzi a kiszállítást 8:00 óra és 18:00 között. A szállító saját maga határozza meg a kiszállítás ütemezését. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szállítmány átvételéhez jelen kell lennie a szállítási címen. A csomag kiszállítását munkahelyi címre ajánlott kérni. Mindig az Ön felelőssége a szállítmány átvételének a módja a szállítási címen. Ha senki sincs jelen a szállítmány átvételéhez, a szállító utasításokat tartalmazó tájékoztatót biztosít. Emellett megpróbáljuk felvenni a kapcsolatot Önnel. A következő napon a szállító nem kísérli meg automatikusan az ismételt kiszállítást. 

Kiszállítás helyszínre

A szállítmányok nincsenek biztosítva kár és/vagy lopás ellen. A UNIS Group által szállítandó termékek kiszállítottnak minősülnek, amikor a cikkek elhagyják a UNIS Group központját, vagy raktárát, illetve – a termékek összegyűjtéséről szóló megállapodás esetén – amikor a másik fél értesítést kap arról, hogy a termékek készen állnak az összegyűjtésre a UNIS Group-nál. Egyéb megállapodás hiányában a webáruházon keresztül történő kiszállítások az Incoterms „Delivered at Place” (kiszállítás helyszínre, DAP – Incoterms 2020) szabálya szerint történik a vásárló által megadott szállítási címre.

A UPS személyes aláírást kér a szállítmány munkahelyi és személyes címen történő átvételekor egyaránt. Ha nem áll módjában, hogy saját maga írja alá a megrendelés átvételét, a UPS nem tudja garantálni a kiszállítást. Ön vállal felelősséget az átvételt az Ön által megadott szállítási címen aláíró harmadik felekért.

Koronavírus

A felmerült nehézségek ellenére, a UPS továbbra is kiszolgálja az ügyfeleket. A UPS jelenleg hétfőtől péntekig, a szokásos módon biztosítja a szolgáltatását az ügyfeleknek. A fennálló körülmények miatt késések lehetnek a tranzitforgalomban. Az új határellenőrzési szabályok, az adott piac alacsonyabb légi szállítási kapacitása, a helyi szabályozások és karanténrendelkezések például hatással lehetnek a szolgáltatásra. 

Az aláírást igénylő csomagok esetén a járművezető ideiglenesen aláírhatja az átvételt az ügyfél nevében a szükségtelen érintkezés elkerülése érdekében. Megkérjük ügyfeleinket, hogy nyissák ki az ajtót, vegyék át a csomagot, és biztonsági okokból adják meg a nevüket. A nem aláírt csomagokat a kiszállítás igazolásaként az UPSID plusz a címzett nevének 11 karakteréből álló kóddal jelöljük meg.