1. Általános feltételek
1.1. Az alábbi Általános Szerződési Feltételek a Grou-ban bejegyzett UNIS ONDERHOUD B.V. Korlátolt Felelősségű Társaság ( a továbbiakban: UNIS ) és egy másik fél (a továbbiakban: Megbízó) között létrejött megállapodásokra terjednek ki. Az Általános Szerződési Feltételekben közöltektől való eltérés a felek kölcsönös írásbeli megegyezése esetén lehetséges.
1.2. A Megbízó által alkalmazott Általános Szerződési Feltételek alkalmazása határozottan kizárt.
2. Ajánlatok
2.1. Minden, A UNIS által tett ajánlat a Megbízóra nézve kötelezettségmentes, kivéve, ha a két fél másképp állapodik meg.
2.2. A megállapodás akkor lép érvénybe, ha a UNIS a rendelést írásban megerősítette vagy azt teljesítette.
2.3. A 2.2. pontban rögzítettektől eltérően a UNIS mentesül az elektronikai eszközök javításának kötelezettsége alól, amennyiben a vizsgálat során kiderül, hogy az eszköz nem javítható. (Ez akkor is érvényes, ha az eszköz már megérkezett a UNIS székhelyére.)
2.4. A UNIS-szal kötött megállapodás módosítása és kiegészítése csak akkor érvényes, ha azt írásban rögzítették a felek.
3. A megállapodás teljesítése
3.1. A UNIS mindent megtesz annak érdekében, hogy a megállapodásban rögzítetteket a meghatározott időkereten belül megfelelő minőségben teljesítse. Amennyiben a (határidőre) vonatkozó teljesítés nem lehetséges, a UNIS a lehető legrövidebb időn belül értesíti erről a Megbízót. Ebben az esetben a UNIS nem követ el mulasztást azzal, ha a megállapodásban szereplő határidőn túl teljesít.
4. Árak és fizetés módja
4.1. Ha másképp nem rendelkeznek a felek, a UNIS a szokásosan meghatározott árakat alkalmazza mind az eladott tételek, mind a nyújtott szolgáltatások esetén.
4.2. Ha másképp nem rendelkeznek a felek, a UNIS a javításokat előre rögzített díjakon (a továbbiakban: Fix ár) kivitelezi. A fix árak alkalmazása sikerdíj alapú, azaz amennyiben a UNIS nem képes kijavítani a hibát, a Megbízó nem köteles fizetni.
4.3. A fix árak alkalmazása a sürgős megbízások esetén is a 4.2. pontban meghatározottaknak megfelelően sikerdíj alapú. Sürgős megbízások esetén a UNIS a szokásosan alkalmazott fix árakon felül pótdíjat számol fel. A pótdíjak felszámolása azonban sikertelen javítás esetén is érvényes. A UNIS a sürgős megrendelésekre a fennt említett fix árakon és pótdíjakon kívül óradíjat számol fel, amely különböző időszakokban eltérő.
Sürgős megbízás alatt ebben a pontban a UNIS által vállalt 48 órán belül ellátandó feladatot értjük. Továbbá, minden olyan megbízás sürgős megbízás, amelyet a Megbízóval való megegyezés során sürgős megbízásnak minősítettek.
4.4. Amennyiben a felek a 4.2. pontban rögzítettektől eltérően nem a fix árakon való díjszabásban egyeznek meg, a UNIS a későbbiekben felmerült költségek (szükséges javítási órák és a felhasznált alapanyagok költségei) alapján szabja meg az árat. A Megbízó ebben az esetben köteles a költségek alapján felszámolt árat megfizetni akkor is, ha a javítás sikertelen.
4.5. Ha az ármegállapodás megtörténte után a UNIS a hosszabb időigény
miatt vagy a kívánatos eredmény elérése érdekében a vártnál magasabb költségeken tudja kivitelezni a szolgáltatást, a UNIS jogosult növelni a ármegállapodásban rögzített összeget. Ez az alábbi esetekre vonatkozik:
- ha a vártnál drágább alkatrészek szükségesek a javításhoz;
- ha a Megbízó fél nem szolgált elegendő releváns információval
- ha az eredeti megállapodáson változtattak a felek annak rögzítése után.
4.6. A 4.5. pontban rögzített esetekben a UNIS előzetesen értesíti a Megbízót az árnövekedésről. Ekkor a Megbízó jogosult megszüntetni a UNIS-szal kötött megállapodást az értesítést követő 14 napon belül.
4.7. Minden, a UNIS által kiszabott ár az Általános Forgalmi Adó nélkül értendő.
4.8. A UNIS a megállapodás teljesítése előtt jogosult előleget kérni a (várható) díjakból. Továbbá, a UNIS jogosult időközi számlákat kiállítani a megállapodás ideje alatt.
4.9. A Megbízó minden, a UNIS által kiállított számlát a számla kiállítását követő 14 napon belül köteles kiegyenlíteni, kivéve, ha a számlán másképp szerepel, vagy a felek másképp egyeznek meg. A késedelmes fizetés - a Megbízó előzetes értesítése nélkül is - törvény szerinti mulasztásnak minősül. Késedelmes fizetés esetén a UNIS Group a fennálló követelésen felül 1,5 % késedelmi kamatra jogosult. Továbbá, a UNIS a felmerülő bírósági költségek kártérítésére jogosult, amely a fennálló követelés összegének 15%-a, kivéve, ha a szóban forgó bírósági költségek magasabbak.
4.10. A UNIS által kiállított számlák kibocsátását követően a Megbízó nem folyamodhat haladék kérvényezéséhez vagy az elszámolás módosításához.
5. Érvénytelenítés
5.1. A Megbízó csak a UNIS írásbeli beleegyezésével érvényteleníthet egy megálllapodást.
5.2. Ha a Megbízó az 5.1 pontban leírtaknak megfelelően - részben vagy egészben - érvényteleníti a megállapodást, köteles megtéríteni a UNIS minden felmerülő költségét, illetve megvenni minden, a UNIS által előzetesen már megrendelt alkatrészt és/vagy anyagot. Ilyen esetben a UNIS kártalanításra jogosult a meg nem szerzett jövedelmeket illetően.
6. A megállapodás be (nem) tartása
6.1. Amennyiben a Megbízó meggyőződése, hogy a UNIS nem teljesíti a megállapodás szerinti kötelezettségét, értesítenie kell arról a UNIS-t a legutólsó számla kiállítását követő 3 hónapon belül. Amennyiben a Megbízó nem értesíti a UNIS-t a fennt említett időn belül, a megállapodás be nem tartására vonatkozó összes joga érvényét veszti.
6.2. A megállapodás szerinti kötelezettség be nem tartása nem tulajdonítható a UNIS-nak a következő esetekben:
§ természeti katasztrófák,
§ háborúk,
§ sztrájkok,
§ balesetek,
§ közlekedésben felmerülő akadályok,
§ közszolgáltató társaságok által okozott szállítási akadályok,
§ tűzvész,
§ gépi töréskár,
§ harmadik fél által le nem szállított anyagok,
§ nemzeti vagy nemzetközi katonai konfliktusok, és az azokra való előkészületek, és
§ nemzeti vagy külföldi kormányok által hozott intézkedések
esetén.
6.3. A 6.1. és 6.2. pontok rendelkezéseire vonatkozó jogfenntartással, amennyiben a Megbízó UNIS által szállított tételek azonnal látható hiányosságára/hibájára vonatkozó panasszal kíván élni, azt írásban teszi meg a tételek beérkezését követő 10 napon belül. Amennyiben a Megbízó nem értesíti a UNIS-t a fennt említett módon a fennt említett időn belül, az esetre vonatkozó összes joga elévül.
6.4. Amennyiben a Megbízó meggyőződése, hogy a UNIS nem (megfelelően) teljesíti a megállapodás szerinti kötelezettségét, a 6.1 és 6.3 pontokra való jogfenntartással, a Megbízó minden esetben köteles a javított tételeket a UNIS számára visszaküldeni, hogy megfelelően teljesíthesse a kötelezettségét. Amennyiben a Megbízó nem teljesíti ezen kötelezettségét, a megállapodás be nem tartására vonatkozó összes joga érvényét veszti.
6.5. Amennyiben a Megbízó a nem megfelelően javított tételeket a teljesítést követő 3 hónapon belül visszaküldi a UNIS-nak, és a UNIS megállapítja, hogy valóban nem megfelelő javításról van szó, a UNIS köteles a szóban forgó javítást újra - díjmentesen - elvégezni.
7. Tulajdonjog fenntartása
7.1. A UNIS fenntartja tulajdonjogát az általa előállított és/vagy szolgáltatott javakra vonatkozóan, ameddig a Megbízó eleget nem tesz a UNIS által leszállított vagy leszállítandó tételekre vonatkozó fizetési kötelezettségének, vagy egyéb, a megállapodásban rögzített kötelezettségének. A fennt említettek a kártérítési kötelezettségre is vonatkoznak.
7.2. A tulajdonjog fenntartás ideje alatt a Megbízó köteles a UNIS által szállított tételeket elkülönítve tartani és egyértelműen megjelölni, hogy azok a UNIS-tól származnak. Amennyiben a megbízó nem teljesíti ezen kötelezettségét, a Megbízó helyén található, a UNIS által küldött tételekkel azonos minden tétel a UNIS által szállított tételnek minősül, és a 7.1. pontban meghatározottak alá esik.
7.3. A Megbízó köteles a UNIS által szállított javakra az általános biztosítást (tűz, robbanás, vízkár és lopás károk) kötni. A tulajdonjog fenntartás ideje alatt a Megbízó minden, a biztosítóval szembeni követelését köteles átruházni a UNIS-ra a UNIS követelésének további biztosítására, amennyiben a UNIS úgy kívánja.
7.4. A UNIS bármilyen fennálló követelésének további biztosítására fenntartja a zálogjogát azokra a tételekre, amelynek a tulajdonjogát a követelés teljesítése következtében a UNIS már átruházta a Megbízóra, és még a Megbízó birtokában vannak.
7.5. A fenntartott áru továbbértékesítésére kizárólag a szokásos ügyletmenetben van lehetősége a Megbízónak. Továbbértékesítés esetén a Megbízó köteles a harmadik féllel szemben fennálló követelését - a UNIS kérésére - a UNIS-ra átruházni a még fennálló követelések biztosítására. A tulajdonjog fenntartásának időtartama alatt a Megbízónak tilos az árut zálogba adni vagy biztosítékként átruházni.
Az ezen pontban foglaltak szerinti továbbértékesítésre való jogosultság megszűnik, amint a UNIS annak megszűnését a Megbízó félnek írásban bejelenti, vagy amennyiben a Megbízó csődeljárás alatt áll, vagy amennyiben a Megbízó fizetési haladékot kapott.
7.6. Amennyiben a Megbízó nem tartja be kötelezettségeit a UNIS felé, vagy amennyiben alapos okot szolgáltat a kötelezettsége be nem tartásának a feltételezésére, a UNIS jogosult a visszatartási joggal terhelt tételeket a Megbízótól, vagy az tételeket tartó harmadik féltől visszavenni. A Megbízó kötelezett a visszaszolgáltatás során együttműködni, egyéb esetben a még fenálló követelés 10%-nak megfelelő összeget köteles fizetni a mulasztás minden napján a UNIS számára.
7.7. Amennyiben kívülálló harmadik fél a jogait kívánja gyakorolni a UNIS által visszatartott áruval kapcsolatban, a Megbízó fél köteles arról azonnal értesíteni a UNIS-t, és köteles értesíteni a UNIS visszatartási jogáról a szóban forgó harmadik felet.
7.8. A Megbízó fél vállalja, hogy teljes együttműködést tanúsít azon intézkedések megtételében, amelyek arra irányulnak, hogy a UNIS megvédje a kérdéses tételekre vonatkozó visszatartási jogát.
7.9. Amennyiben a tulajdonjog fenntartása érvényét veszti - legyen az jog által vagy a nélkül megalapozva - egy meg nem nevezett biztosíték kerül megállapításra a UNIS tételeire vonatkozóan. Ez a zálogjog addig marad érvényben, amíg a Megbízó fél kötelezettségei fennállnak a UNIS-szal szemben. A Megbízó fél magára vállalaja, hogy a szükséges mértékben együttműködik a zálogjog alapításában.
8. Szállítás és a kockázatáthárítás
8.1. A UNIS által szállított javak költségeit a UNIS viseli, kivéve, ha a felek másképp egyeznek meg. A sürgős megbízások esetén - a 4.3. pontban leírtaknak megfelelően - a szállítási költségeket a Megbízó viseli.
8.2. A UNIS választja meg a 8.1. pontban említett kézbesítések szállítási eszközeit. A kézbesítés a Megbízó által előre meghatározott címre történik.
8.3. A UNIS által kézbesített, javított vagy előállított javak kockázatát a UNIS a kézbesítést követően a Megbízóra hárítja át.
8.4. A tulajdonjog fenntartás ideje alatt - a 7. pontban foglaltaknak megfelelően - a tételek kockázata a Megbízó felet terheli.
9. Szellemi tulajdonjogok
9.1. A Megbízó garantálja, hogy a javítási megbízás kivitelezése során a UNIS nem sérti meg kívülálló harmadik fél szellemi tulajdonjogát, és a munka kivitelezése során szintén nem követ el törvénytelenséget harmadik féllel szemben. A Megbízó kártalanítja a UNIS-t, amennyiben a harmadik félnek szellemi tulajdonjogra vonatkozó követelése van a UNIS felé.
9.2. Ha a UNIS feltételezi, hogy egy harmadik fél jogai sérültek a 9.1. pontban leírtaknak megfelelően, joga van a megállapodásban vállalt kötelezettségének teljesítését felfüggeszteni, amíg döntően bizonyítható, hogy nem történik jogsértés, illetve joga van a megállapodást felbontani. A UNIS a fentiekben megnevezett egyik esetben sem tartozik kártérítéssel a Megbízó felé, és a UNIS-nál felmerült költségek a Megbízót terhelik.
9.3. Amennyiben (új) szellemi tulajdon keletkezik a megállapodás teljesítése során, annak joga a UNIS - ra száll át.
9.4. A UNIS által kifejlesztett és/vagy eladott javak szellemi tulajdonjoga a UNIS-ra száll át. A megbízó vállalja, hogy nem sérti meg ezeket a jogokat és jogsértés esetén kártérítéssel tartozik.
9.5. A UNIS egy nem kizárólagos és nem átruházható használati jogot ruház át a Megbízóra a 9.3. és 9.4. pontban említett szellemi tulajdonjogra vonatkozóan.
10. Felelősség
10.1. A UNIS nem garantálja, hogy az általa elvégzett javítás megoldással szolgál a Megbízó problémájára. A UNIS nem felelős, ha a kivitelezett javítás nem szolgál megoldással a problémára.
10.2. A UNIS felelősségének mértéke nem terjed tovább annál az összegnél, amellyel a Megbízó az írásbeli megállapodás szerint tartozik a UNIS-nak.
10.3. A UNIS felelősségének mértéke nem terjed tovább annál az összegnél, amelyet a UNIS felelősségbiztosítása fedez.
10.4. A UNIS nem felelős az önmaga által, az önmaga által munkafolyamatba bevont személyek, vagy a saját alkalmazottai által okozott károkért, kivéve, ha az a UNIS és/vagy alárendeltjei vétkes gondatlanságának vagy szándékos károkozásnak tulajdonítható.
10.5. A UNIS nem felelős azokért a károkért, amelyek a UNIS beszállítója által szolgáltatott tételek hiányosságából erednek, kivéve, ha a UNIS képes helyreállítani ezen termékek hiányosságát.
10.6. A UNIS nem felelős a közvetett károkért és/vagy a kizárólag pénzügyi veszteségekért.
11. Az Általános Szerződési Feltételekre vonatkozó módosítások
11.1. Az Általános Szerződési Feltételekre vonatkozó módosítások és kiegészítések csak akkor érvényesek, amennyiben azokat írásban rögzítik a felek.
11.2. Amennyiben az Általános Szerződési Feltételekben leírt egy vagy több rendelkezés érvényét veszti, a többi fennmaradó rendelkezés továbbra is hatályos marad.
A felek kölcsönösen értekeznek a érvényét vesztett rendelkezé(ek)ről, annak érdekében, hogy azokat olyan rendelkezésekkel pótolják, amelyek tartalmukban és céljukban, amennyire csak lehet, megfelelnek a korábbi, érvényét vesztett rendelkezés(ek)nek.
12. A megállapodás megszűnése
12.1. A UNIS jogosult ajánlott levél formájában egyoldalúan felbontani a Megbízó féllel kötött megállapodást, amennyiben:
§ A Megbízót csődbe jutottnak nyilvánítják,
§ A Megbízó fizetési haladékot kérvényez,
§ A Megbízó (jogi személyisége) megszűnik.
§ A UNIS vis major következtében nem képes teljesíteni a kötelezettségeit.
13. Alkalmazandó jogszabályok és illetékes törvényszék
13.1. Ezen megállapodásra, valamint az ezen megállapodásból eredő egyéb megállapodásokra és vitás esetekre kizárólag a holland jog alkalmazandó.
Minden ezen megállapodásra vonatkozó, és ezen megállapodásból származó vitával kapcsolatos eljárás a Leeuwarden körzeti bíróság illetékességébe tartozik.